Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Puedes seleccionar un plan de pago a plazos, con un porcentaje de interes de acuerdo a las mensualidades que elijas.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será calculado en el checkout con base al total de la compra y direccion de destino, en el momento previo a la compra, puedes seleccionar el que mejor te convenga.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
En el checkout se te ofreceran las distintas paqueterias disponibles en tu ciudad. Estas se muestran con diferentes precios, de acuerdo a tiempo de entrega.
Por ejemplo:
Envío día siguiente (1-2 días hábiles) o Envío estandar (5-7 días hábiles)
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio en todo el país y tambien puedes seleccionar la opción de recoger el pedido en la oficina de la paqueteria que selecciones.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Cada pieza que realizamos tiene un proceso de elaboracion de 3 a 7 dias hábiles. Por lo que el tiempo de entrega cuenta después de que tu producto está listo, (te lo haremos saber en el seguimiento). El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de que recibiste la compra, sólo si éste aplica.
Visita nuestras Políticas de cambios y devoluciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] con fotos del defecto para darte seguimiento.
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Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos en [email protected].